重阳节前夕，国网德清县供电公司服务队走进乾元镇卫星村文化礼堂，为村里老人送上一堂特别的“银发课堂”，把安全、节能的用电知识送进了老人们的心坎里。

　　“电就像自来水，阶梯电价是用得越多单价越高。要是晚上谷段时充电，就能省下不少电费。”课堂上，服务队员用贴近生活的比喻，把“阶梯电价”“峰谷电价”等专业名词讲得通俗易懂。讲解间隙，动画视频播放着防火安全提示，“一个插头不插多个电器，就像一根扁担不挑太重的柴。”有趣的比喻引来阵阵笑声。

　　“原来晚上给电动车充电更划算！”60岁张大妈听完课，现场扫码加入“银发课堂”微信群，方便日后接收用电提醒和咨询服务。课堂外，服务队员还带着“用电档案”入户走访，为群租房用户量身定制电价优化建议，帮房东与租客算清“电费账”，解决长期存在的分摊矛盾。

　　据介绍，自9月以来，国网德清县供电公司结合乡村秋冬用电特点，推出“银发课堂、租户算策、充电护航”三项专项服务。通过线上微信群即时响应、线下服务队上门指导和智能监测预警，电力服务实现了精准、便捷、温暖“三到位”。