春节将至,不仅家家户户忙着大扫除、置办年货,家里的“毛孩子”们也迎来了它们的“年度形象大改造”。近日,记者走访武康城区多家宠物机构发现,节前宠物洗护、美容、寄养服务异常火爆,预约排期密集,部分热门店铺的“档期”已排至正月。
昨天上午,在位于千秋东街的德清宠爱宠物店内,美容师正在为一只大型犬洗澡,一旁笼子里还有几只小型犬也正等待精洗美容。“有养宠经验的顾客从11月开始就预约了,目前我们的订单已经排到了正月初十。”店主冯莯介绍道,为保证服务质量,店里每天接待约10只宠物。洗护美容时间因宠物体型、客户需求而异,在一个小时到两个小时不等。“现在店里两位洗护美容师基本全天满负荷工作。”冯莯说。
同样,在武源街的派希德宠物医院内,宠物洗护美容预约单上写满了预约信息。前台工作人员表示,春节前两周是洗护业务最忙的时候,预约量较平常翻了一倍。与洗护美容服务同样紧俏的还有宠物寄养。在该宠物机构,记者看到寄养区已经有小狗“入住”。“剩余笼位也早在两周前就被预订完了。”工作人员说,预订的基本都是本地宠物主人,因为春节要出门度假旅游,没办法照顾,就送到机构寄养。
据了解,随着洗护美容、寄养预订量的激增,大部分宠物机构在2月初就调整了价格,涨幅50%左右。但即便如此,也没有减少预订需求。
春节前的宠物服务高峰,是观察“宠物经济”消费趋势的一个窗口。“消费者不再满足于基础照料,而是追求更精细化、个性化、富有情感价值的服务。”在从事多年宠物服务行业的冯莯看来,这背后深层次的原因,也是人们养宠文明素养的提升,大家更愿意为这份情感联结投入更多,尤其在春节这样的特殊节点。