初夏时节,走进新市古镇,原晚清民国时期“洪顺丝行”旧址内,一家名为“蚕奇一生”的丝织品店,让沉寂的老丝行再度热闹起来。
在这里,“90后”姑娘沈梦诗正忙着整理一批新上架的夏季成衣。作为家族蚕丝制作技艺第五代传承人,也是县级非物质文化遗产传承人,沈梦诗1991年出生于新市镇韶村村。2015年,从宁波大学旅游管理专业毕业后,她选择回到家乡,传承家族蚕丝事业。
“洪顺丝行”所在的这座百年老宅,见证了新市桑蚕文化的鼎盛,也曾因传统丝绸业的衰落而一度荒废。2014年,沈梦诗的母亲宋莲美创办的“蚕奇一生”品牌入驻于此,让老宅重焕生机。“蚕奇一生”主营蚕丝被、丝绸围巾、真丝服装、床上用品等系列产品,主打成衣销售与私人定制。区别于市场普通丝绸店铺,品牌依托独家收购的稀缺老面料,结合客户个性化需求打造专属产品,每一件成品都独具特色、不可复刻。
沈梦诗深知,要在竞争激烈的丝绸市场立足,光靠情怀是不够的。“现在的量产面料,虽然花色多,但密度和透气性不如过去特定年代的老面料,我们从面料入手,主打差异化竞争。”沈梦诗介绍道。
她所说的老面料,是指过去父母辈结婚时使用的软缎、缎面面料,如今已停止生产。相比目前市场量产的罗宋锦、普通缎面等面料,这种老面料出汗后能快速干燥,且丝线韧性极佳,勾丝后可用剪刀修剪修复,延长衣物使用寿命。
依托这些越卖越少的稀缺资源,“蚕奇一生”确立了“收储老面料+定制服务”的独特模式,利用独家面料为客户制作具有唯一性的旗袍、丝巾等,填补了市场上动辄数万元的高定店与普通拿货店之间的空白。
在沈梦诗看来,生意的本质是信任。为了增强客户黏性,她参与推广一系列“深度售后”服务,从纽扣修复、开线修补,再到旧衣改款、手绣磨损,逐步搭建起与客户之间的互动和联系。
这种极致的服务体验,让“蚕奇一生”积累了遍布全国乃至海外的高黏性回头客。从内蒙到广东,从北京到美国,许多客户即使相隔千里,也愿意通过邮寄方式完成购买和维修。不少合作超过10年的老客户,还会寄来水蜜桃等家乡特产。提及这个,沈梦诗流露出笑容。
回顾这十余年的创业路,沈梦诗感慨良多。2015年至2019年是行业的红利期,随后几年旅游客流的减少让行业经历了洗牌。面对低迷期,她没有被动等待,而是主动求变。除了深耕丝绸主业,还经营起黄酒馆,通过销售具有新市特色的旅游伴手礼,帮助店铺撑过了艰难时刻。
目前,“蚕奇一生”的业务已遍布新市、乾元及苏州三地。其中,乾元店侧重非遗项目的展示与推广。而未来的战略重心,则放在了苏州。
近期,“蚕奇一生”在苏州的第二家门店即将开业,未来还计划在狮子林景区附近开设第三家店。沈梦诗有着清晰的商业逻辑:前期不追求单件高利润,而是通过扩大门店规模提升品牌知名度,用适中的价格和优质的服务获取客户认可,再通过复购实现盈利。
“只有主动寻找新市场,坚持深度挖掘产品价值,才能避免被动淘汰。”沈梦诗表示,未来五年,“蚕奇一生”将继续在苏州拓展版图,通过品牌化运作构建长期的护城河,让这份传承了五代的蚕桑丝织技艺,在现代商业的土壤中绽放出新的光彩。