不久前，2026年度德清县三级妇联执委暨“新兴”领域妇联组织负责人培训班在县委党校开班。课程涵盖树立和践行正确政绩观学习教育、AI工作赋能、婚姻家庭矛盾调解、女性职业素养提升等内容。

　　婚姻家庭矛盾调解只是培训的一小部分，但恰恰在这个领域，德清有一项值得关注的做法——“警·家”工作室反家暴联防联治。

　　家庭暴力隐蔽性强、复发率高，是基层治理中一块难啃的骨头。过去，家暴事件主动上报率不足5%，大量矛盾沉在水面以下。公安出警调解后缺乏后续跟踪，同一家庭反复报警的情况并不少见，妇联、司法、社区等力量各自为战，形不成合力。

　　德清的做法是把公安报警记录、法院离婚诉讼、医院伤情记录等数据归集到一个系统，嵌入基层智治平台。有情感纠纷的家庭、有家暴前科的人员，系统自动标注，基层网格员提前关注。同时，依托基层派出所设立“警·家”工作室，公安接到家暴警情后，妇联、司法、社区人员同步介入，一站受理、联合处置，改变了以往各部门各管一段的分散状态。

　　最难的是后续盯防。很多家暴调解后没人跟进，反复出事。德清创新制定五色风险评估，根据暴力严重程度将家庭分为红橙黄蓝白五个等级，一户一档、分级管控——红色等级重点盯防，白色等级定期回访。同时匹配“德清嫂”家事调解、青少年心理辅导、困难救助等帮扶项目，一户一策，确保干预之后有人管、管到底。

　　数据显示，“警·家”工作室运行以来，全县家暴警情同比下降30.4%，纠纷调处成功率达95.4%，重复报警率降至3.45%。目前，德清已形成“1+N”反家暴制度体系，获批全省家事纠纷化解“一类事”综合服务改革试点，“清心解千结”家事调解工坊项目也获评全国妇联示范项目。

　　把公安的刚性执法和妇联、司法、社区的柔性服务结合在一起，从发现、处置到后续跟踪形成完整链条。德清这套做法，让受家暴侵害的妇女儿童有地方求助、有人管到底，让更多家庭受益。