清晨5点,山间雾气未散,数千名越野跑者已整装待发。发令枪响,人流如潮水般涌入竹海。赛道边,警车和动态巡逻的警力交错而行,头顶无人机盘旋穿梭,地面警力随时待命,一场万人级赛事的安保战役,在晨雾中悄然打响。
莫干山,这座以“清、静、绿、凉”闻名的江南名山,如今已是长三角户外赛事的热门地标。年办赛事40余场、坐拥民宿964家、年接待游客超千万人次,从极限挑战到山居安眠,一支代代扎根深山的公安力量,正默默护航着这座“户外天堂”的每一次跃升。
智慧天网:一封感谢信背后的“平安底色”
“莫干山派出所民警的高效与专业,不仅守护了我们的安全,更让我们真切体会到中卢两国人民的友谊。”
这段话,出自一封漂洋过海的感谢信。写信人是卢森堡游客马克·洛朗,他的妻子陈婉宁是华裔。2025年8月的一个傍晚,陈婉宁带着家人在莫干山镇“追光计划”景区附近的山间小路上迷路了。天黑得伸手不见五指,手机信号时有时无,两个孩子吓得直哭。她拨通了110,那是她当时唯一能想到的“救命稻草”。
电话那头,警方根据对方断断续续的描述迅速圈定了一片竹林区域,同步指令警用无人机升空。晚上8时30分,警车稳稳停在陈婉宁预定的民宿门口。回国后,夫妻俩专门致信中国驻卢森堡大使馆,郑重致谢。
这封感谢信,如今被珍藏在莫干山派出所的荣誉室里。所长杨继成说,这不是运气,而是一套日积月累的“立体防控”体系在起作用。践行新时代“枫桥经验”,核心在于“主动”二字:把问题解决在萌芽,把平安送到群众身边。
莫干山镇辖区面积大、山路多、信号盲区多,光靠民警的“铁脚板”根本跑不过来。于是,派出所搭建了“智能视频监控+无人机巡查+地面巡防+空中瞭望台”四维防控网,综合指挥室成了“智慧大脑”。无人机飞得高、看得远,热红外能穿透黑夜和密林;地面警力依托“潮汐警务”,旺季驻点、平峰巡线、夜间控面,核心景区警情到场时间压缩到5分钟以内;制高点上的空中瞭望台,则把核心区域的一举一动尽收眼底。
科技不仅帮民警省下了体力,更抢出了黄金救援时间。去年夏天,一名老人在山区走失,家属急得直哭。无人机带着热红外在山间一遍遍扫过,最终在一片密林里捕捉到那个几乎静止的红点。警力和莫干山救援队联合挺进,把人从树林中背了出来。
而巡山民警身上,如今多了一套人体外骨骼。走陡坡、爬野道时,机器会主动助力,像有人托着腰推着走。“以前一天巡下来,腿都不是自己的了。现在能多跑两个点位。”生态警长程潇说。科技不是冷冰冰的机器,它让每一次出警都能赶在黄金救援窗口内。
山还是那座山,但山里的“眼睛”变了。一封感谢信的背后,是莫干山派出所把“主动警务”写进了每一寸竹林的执着。科技与人心的结合,让平安景区有了最坚实的底座。
赛事护航:从“封路拦人”到“友好相伴”
2024年后,莫干山的跑山赛像雨后春笋般涌现。UTMB、凯乐石、斯巴达……一年42场赛事,5万多名选手从全球涌来。日益丰满的户外赛事矩阵,对派出所而言却是“甜蜜的负担”。
“以前一有比赛,第一反应是封路、拉警戒线、把人和车拦在外面。”杨继成回忆,“但这样不行。老百姓要过日子,民宿要接客,跑者要体验。”于是,他们从头摸索,慢慢趟出了一条“友好型”安保的新路子。
过去办赛,方案审批一来一回就是数月,预留的选手报名时间被一再压缩。如今,派出所从赛事策划初期便主动靠前,联合文旅、应急、交通等部门进行赛道踏勘、风险预判和规模评估。去年以来,“标准化”安保方案采纳优化建议16条,审批时限缩短近三分之二。今年4月,2026莫干山越野赛by UTMB?在开跑前,民警跟着主办方在山上走了近百公里,标出了边坡、弯道等12处危险点,协调封闭3段风险路段。
赛事“跑”进生活,却不打扰生活。派出所尽量不封路、少扰民,采用步巡、车巡和无人机提示相结合的方式,仅在关键路段实施精准短时管控。赛事期间,同步带动周边商户客流增长160%,真正实现了“赛事流量”向“经济留量”的转化。
让人踏实的,还有“30分钟黄金救援圈”。去年9月,一名游客在山间游步道崴伤了脚踝,民警8分钟到场,联合热心群众半小时内送医。高效背后,是一支土生土长的救援队,这支队伍从2020年起步,从5人壮大到了90余人。
说起这支队伍,离不开一位民警。2020年前后,一位游客在山里迷了路,民警沈国明恰巧在附近,二话不说就开着越野车冲了过去。人救出来了,他却后怕起来:“万一我不在呢?”于是他拉上几个车友,组成了一支“草根”救援队。后来游客越来越多,队伍不够用了,他又跑去动员民宿管家、登山爱好者、当地村民:“你熟悉哪条沟,你认识哪片林子,关键时刻都能救命。”
如今,政府、公安、救援队、社会力量“一处警报、四方响应”,30分钟内能抵达山里任何一个角落。2025年至今,50余场赛事安全“零事故”。
管家式服务:964家民宿的“贴身守护”
莫干山,不仅是“户外天堂”,更是全国“洋家乐”的发源地。964家民宿散落在竹海深处,占全县七成以上。旺季时,一天几万人住进山里。这些民宿既是经营场所,更是游客的“临时之家”。
如何既守住安全底线,又不让管理变成打扰?在莫干山镇,“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的要求,被具象为一张张联系卡、一次次上门、一场场调解。
民宿前台,最显眼的位置贴着“民宿安全顾问”卡片,上面就有联系民警的电话。“以前外国游客来办入住,护照登记搞不清楚,打个电话就能解决问题。”老板黄女士说。
为应对此类突发情况,2023年,莫干山派出所推出民宿管家安全顾问机制,由一名民警对接约300家民宿,定期上门检查消防、安防、实名登记,也顺带听老板们倒倒苦水。2025年,靠着这张网,派出所排查整改安全隐患360多处,民宿领域全年安全事故“零发生”。
管理上,派出所推行“五星四互三联”分级机制,根据安全、服务、守法经营等情况给民宿动态评星,好的少查,差的多帮。一条“排查—交办—整改—复查”的闭环链条,把问题消解在萌芽。今年初,一家民宿消防通道堆了杂物,民警当场开单,三天后复查,干干净净。
游客和民宿之间,免不了磕磕绊绊。停车收费起争议、住宿体验不合预期……派出所在核心景区设置“平安驿站”,推行“就地就近调解”,还把景区最常发生的六类纠纷做成了“清单式处置指南”,每个人都知道怎么劝、怎么判、怎么结。
上个月,一位游客因为咖啡店有婚庆拍摄,影响了消费体验,与新人和店主都起了争执。民警赶到,不到半小时,三方握手言和。去年至今,420多起旅游纠纷,98.5%当场化解。
对境外游客,派出所还在“洋家乐”集聚区设了“涉外服务点”,多语种指引、临时住宿登记一站式搞定。如今,派出所墙上挂了46面锦旗,每一面背后,都是一个跨越地域的温暖故事。
从1916年的“武康县警察事务所莫干分所”,到如今的莫干山派出所,百年沿革下,名号几经更迭,“莫干”二字始终未变。
山水无言,平安有声。两千多年前,干将莫邪在此铸剑。今天,这支扎根山间的公安队伍,把平安的哨位交给群众,把服务的触角伸进民宿、赛道与山间小路,将新时代“枫桥经验”写进了景区、写进了赛道、也写进了千家民宿。