“警察同志,我们店里有位高龄老人独自待着,好像找不到家了,问不出具体信息,麻烦你们过来看看。”一个求助电话,迅速牵起一场暖心救助。
近日,乾元镇一家酒店内,工作人员发现一位白发老人独自在店内逗留,神情茫然、言语不清,无法说清家庭信息和去向,疑似走失。担心老人独自在外发生意外,工作人员当即拨打报警电话求助。
接到警情后,乾元派出所民警岑建武立即带队赶往现场。面对慌张无助的高龄老人,民警放缓语速、温柔安抚,耐心与老人交流沟通,一点点梳理线索、还原情况。
经了解,老人今年95岁,家住洛舍镇。当天,老人独自乘坐公交前往乾元镇,打算看望妹妹。由于年事已高、记忆力衰退,老人下车后辨不清方向,在陌生的街头迷了路,无奈之下走进附近酒店暂时落脚。
因老人高龄体弱,长时间在外滞留风险极大,且无法准确报出住址和家属电话,仅记得自己所属村名。为快速帮老人找到家人,民警第一时间联系对应村委核对身份信息。
核实信息后,辅警谈举驾驶警车、辅警胡佳晨全程贴心陪护,将老人护送至村委。抵达后,村委工作人员迅速确认老人身份,并及时联系上家属。望着一路守护自己的民警和辅警,平安脱险的老人连声道谢,真挚的谢意温暖了在场所有人。
警方温馨提醒:高龄老人外出尽量由家人陪同出行,建议在老人身上放置联系卡片,标注姓名、家属电话、家庭住址等关键信息。市民若发现走失老人,可及时拨打110报警求助。